Notrufe "richtig" absetzen
Damit der Leitstellendisponent (der Ihren Notruf entgegennimmt) die richtigen Rettungsmittel zu Ihnen schicken kann, müssen Sie folgende Punkte beachten:
- Wo ist es geschehen?
- – Ort
- – Straße / Abzweig
- – Hausnummer, Stockwerk
- Was ist geschehen?
- Eine kurze Lagebeschreibung hilft der Leitstelle, die richtigen Rettungsmittel zu alarmieren (Rettungsdienst, Feuerwehr, Polizei, THW,…)
- Wie viele Verletzte Personen?
- Die genaue Zahl der Verletzten hilft der Leitstelle, um ausreichend Rettungswagen etc. zu alarmieren.
- Welche Art von Verletzungen?
- Hier müssen besonders schwere Verletzungen (z.B. wenn eine Person in einem PKW/LKW o.ä. eingeklemmt ist) geschildert werden.
- Wer meldet den Notfall?
- Nennen Sie dem Disponenten in der Leitstelle Ihren Namen.
- Warten auf Rückfragen?
- Der Leitstellendisponent beendet das Gespräch, warten Sie deshalb auf eventuell wichtige Rückfragen.
Sollten Sie eine orange Tafel an einem der Beteiligten Fahrzeuge sehen, teilen Sie das unbedingt dem Disponenten mit. Fahrzeuge mit dieser Tafel sind Gefahrguttransporte, die Nummern, die sich auf diesem Schild befinden, sind für die anrückenden Rettungskräfte von großer Wichtigkeit!
Mehr Informationen zur Integrierten Regionalleitstelle Dresden finden Sie hier.
Leistelle Dresden (Foto: © Amt 37 der Stadt Dresden)